Aitor Inchausti Política de Reembolso

Ofrezco reembolso o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso o cambio de ningún tipo. Para poder proceder al reembolso o cambio debe cumplirse unas condiciones especificas.



Elegibilidad para reembolsos y cambios


Al no tratarse de productos físicos sino virtuales se deberá cumplir una serie de condiciones para poder ser elegible al reembolso o cambio.

  • El curso adquirido no cumple con lo descrito ni ofrece un valor añadido de ningún tipo.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Solo se pueden reembolsar los cursos a precio general; los cursos incluidos en ofertas o promociones no se podrán reembolsar pero si solicitar el cambio por otro curso que también este en promoción/oferta. Si en el momento de solicitar el cambio no hay ningún otro curso en promoción/oferta se procederá a darte un vale de descuento con el 100% del valor que te costo el curso en promoción/oferta por el cual solicitas cambio y ese vale de descuento se aplicará a cualquier curso que haya disponible en la página web.
  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo para canjear en tienda por el valor de tu devolución pero en ningún caso se devolverá el dinero.
  • Además como medida de transparencia promocional, sinceridad y honestidad de marca, si el curso comprado simplemente no te gusta te devolveré el dinero con la condición de que cumplimentes sinceramente un documento word que será enviado por mi parte a tu correo electrónico. Dicho documento constará de preguntas y/o formularios destinados para una mejora de los productos digitales, una mejor atención al cliente e investigación del mercado así como un mejor conocimiento de clientes objetivos con fines de Marketing y ventas. Toda persona, marca o empresa que no rellene este documento no podrá solicitar un reembolso con el motivo de que no le gustó el curso adquirido.


Bienes Exentos


Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo o cursos regalados.
  • Productos digitales en promoción o con descuento.
  • Servicios.
  • Cualquier producto digital que se solicite a más de 30 días después de la adquisición.

Una vez que se reciba e inspeccione tu solicitud de reembolso o cambio, te enviaremos un email para notificarte la aprobación o el rechazo del mismo y los pasos a seguir en caso de que sea concedido.

Si es aprobado el reembolso, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará devolviéndote el dinero vía PayPal o Bizum. (Recuerda que PayPal puede estar sujeto a comisiones en el momento de la transferencia)

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate conmigo al (email y/o número de teléfono).